Regulamin

REGULAMIN OŚRODKA SZKOLENIA KIEROWCÓW PREMIUM DRIVING SCHOOL

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług szkoleniowych przez Ośrodek Szkolenia Kierowców Premium Driving School, zwany dalej „OSK” lub „Ośrodkiem”.

2. Dane przedsiębiorcy prowadzącego OSK:

Nazwa przedsiębiorcy: [DO UZUPEŁNIENIA]
Nazwa handlowa: OSK Premium Driving School
Adres: [DO UZUPEŁNIENIA]
NIP: [DO UZUPEŁNIENIA]
REGON: [DO UZUPEŁNIENIA]
Numer ewidencyjny OSK: [DO UZUPEŁNIENIA]
E-mail: [DO UZUPEŁNIENIA]
Telefon: [DO UZUPEŁNIENIA]

3. Aktualna oferta Ośrodka, ceny, dostępne warianty kursów oraz dane kontaktowe znajdują się na stronie internetowej OSK Premium Driving School.

4. Ośrodek prowadzi szkolenia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi szkolenia osób ubiegających się o uprawnienia do kierowania pojazdami.

5. Regulamin ma zastosowanie do kursów i szkoleń oferowanych przez OSK, z uwzględnieniem wymagań właściwych dla danego rodzaju szkolenia.

6. Szczegółowy zakres konkretnego kursu, liczba godzin, cena, sposób realizacji oraz świadczenia dodatkowe mogą wynikać z wybranego przez Kursanta pakietu, aktualnej oferty OSK, cennika, promocji lub indywidualnych ustaleń potwierdzonych przez OSK.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące określenia:

1. OSK – Ośrodek Szkolenia Kierowców Premium Driving School.

2. Kursant – osoba korzystająca z kursu, szkolenia lub innej usługi oferowanej przez OSK.

3. Kurs – szkolenie prowadzone przez OSK zgodnie z programem właściwym dla danej kategorii prawa jazdy lub rodzaju szkolenia.

4. Instruktor – osoba posiadająca wymagane prawem uprawnienia do prowadzenia odpowiedniego rodzaju szkolenia.

5. PKK – Profil Kandydata na Kierowcę, jeżeli jest wymagany dla danego szkolenia.

6. Zajęcia praktyczne / jazdy – praktyczna część szkolenia realizowana zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Zajęcia teoretyczne – część teoretyczna szkolenia realizowana w formie przewidzianej prawem i ofertą danego kursu.

8. Cennik – aktualna informacja o cenach kursów, szkoleń i usług dodatkowych oferowanych przez OSK.

§ 3. Warunki rozpoczęcia szkolenia

1. Warunkiem rozpoczęcia szkolenia jest spełnienie przez Kursanta wymagań przewidzianych dla danej kategorii prawa jazdy lub rodzaju szkolenia.

2. Jeżeli przepisy tego wymagają, Kursant zobowiązany jest przed rozpoczęciem szkolenia uzyskać PKK oraz przekazać OSK dane niezbędne do jego pobrania lub weryfikacji.

3. Kursant zobowiązany jest posiadać wymagane badania lekarskie, a w przypadkach określonych przepisami również inne wymagane orzeczenia lub dokumenty.

4. Osoby niepełnoletnie mogą rozpocząć szkolenie wyłącznie na zasadach przewidzianych obowiązującymi przepisami oraz – jeżeli jest to wymagane – po uzyskaniu zgody rodzica lub opiekuna prawnego.

5. Kursant zobowiązany jest podawać OSK dane prawdziwe, aktualne i kompletne.

6. Podanie nieprawdziwych danych lub zatajenie informacji mających wpływ na możliwość zgodnego z prawem przeprowadzenia szkolenia może skutkować wstrzymaniem szkolenia do czasu wyjaśnienia sprawy.

§ 4. Organizacja szkolenia

1. Szkolenie prowadzone jest zgodnie z programem oraz minimalną liczbą godzin określonymi przez obowiązujące przepisy właściwe dla danego rodzaju szkolenia.

2. W przypadku kursu prawa jazdy kategorii B szkolenie może obejmować część teoretyczną oraz praktyczną zgodnie z wybranym wariantem kursu i obowiązującymi przepisami.

3. OSK może oferować różne warianty kursów, w szczególności kursy standardowe, indywidualne, przyspieszone, ekspresowe, Premium lub inne pakiety określone w aktualnej ofercie.

4. Szczegółowe świadczenia przysługujące Kursantowi zależą od wybranego wariantu kursu.

5. Harmonogram zajęć teoretycznych oraz praktycznych ustalany jest przez OSK z uwzględnieniem organizacji pracy Ośrodka, dostępności instruktorów, pojazdów oraz – w miarę możliwości – dyspozycyjności Kursanta.

6. Deklarowana przez OSK elastyczność ustalania terminów nie oznacza gwarancji dostępności dowolnego instruktora, pojazdu, dnia ani godziny wskazanej przez Kursanta.

7. OSK może dokonać zmiany instruktora, pojazdu lub terminu zajęć z przyczyn organizacyjnych, technicznych, losowych albo związanych z bezpieczeństwem szkolenia.

8. W przypadku awarii pojazdu, choroby instruktora, niekorzystnych warunków atmosferycznych lub innych okoliczności uniemożliwiających bezpieczne albo zgodne z prawem przeprowadzenie zajęć OSK może przełożyć zajęcia na inny termin.

9. Zmiana terminu dokonana przez OSK z przyczyn określonych powyżej nie powoduje utraty opłaconych przez Kursanta godzin.

§ 5. Zajęcia praktyczne

1. Terminy zajęć praktycznych ustalane są pomiędzy Kursantem a OSK lub instruktorem w sposób przyjęty w Ośrodku.

2. Kursant zobowiązany jest stawić się na zajęcia w uzgodnionym miejscu i czasie.

3. Kursant powinien posiadać przy sobie dokumenty wymagane obowiązującymi przepisami.

4. Kursant zobowiązany jest stosować się do poleceń instruktora dotyczących bezpieczeństwa oraz sposobu realizacji szkolenia.

5. Instruktor może odmówić rozpoczęcia zajęć lub przerwać zajęcia, jeżeli Kursant:

a) znajduje się pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub innych substancji mogących wpływać na zdolność prowadzenia pojazdu,

b) znajduje się w stanie zdrowia uniemożliwiającym bezpieczne prowadzenie pojazdu,

c) zachowuje się agresywnie lub stwarza zagrożenie dla siebie, instruktora albo innych uczestników ruchu,

d) nie posiada dokumentów wymaganych do przeprowadzenia szkolenia,

e) odmawia wykonywania zgodnych z prawem poleceń instruktora związanych z bezpieczeństwem szkolenia.

6. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że Kursant znajduje się pod wpływem alkoholu lub innych środków wpływających na zdolność prowadzenia pojazdu, instruktor ma prawo odmówić przeprowadzenia zajęć.

7. Kursant zobowiązany jest dbać o wyposażenie i pojazdy OSK oraz korzystać z nich zgodnie z ich przeznaczeniem i poleceniami instruktora.

§ 6. Odwoływanie i zmiana terminów jazd

1. Kursant może odwołać lub przełożyć wcześniej umówione zajęcia praktyczne.

2. Bezpłatne odwołanie lub przełożenie jazdy powinno nastąpić najpóźniej 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem zajęć, chyba że dla danego kursu lub pakietu OSK ustaliło korzystniejsze zasady.

3. Odwołanie zajęć po terminie wskazanym w ust. 2 albo niestawienie się Kursanta na umówione zajęcia może skutkować uznaniem zajęć za wykorzystane i rozliczeniem ich zgodnie z obowiązującym cennikiem.

4. Zasady określone w ust. 3 mogą nie mieć zastosowania w udokumentowanych sytuacjach losowych, jeżeli OSK po rozpatrzeniu okoliczności podejmie decyzję o wyznaczeniu nowego terminu bez dodatkowych kosztów.

5. Spóźnienie Kursanta nie powoduje automatycznego przedłużenia zajęć o czas spóźnienia.

6. W przypadku znacznego spóźnienia uniemożliwiającego prawidłową realizację zajęć instruktor może odmówić ich rozpoczęcia.

7. Jeżeli zajęcia zostaną odwołane przez OSK, Kursantowi zostanie zaproponowany inny termin, a odwołane w ten sposób zajęcia nie są uznawane za wykorzystane.

§ 7. Zajęcia teoretyczne

1. Zajęcia teoretyczne realizowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz wariantem kursu wybranym przez Kursanta.

2. OSK może prowadzić zajęcia teoretyczne w formie grupowej, indywidualnej lub w innej formie dopuszczonej obowiązującymi przepisami.

3. Jeżeli wybrany przez Kursanta pakiet obejmuje indywidualne zajęcia teoretyczne, ich harmonogram ustalany jest indywidualnie z uwzględnieniem godzin dostępności OSK i instruktora.

4. Materiały szkoleniowe udostępnione Kursantowi mogą być wykorzystywane wyłącznie zgodnie z warunkami ich udostępnienia i obowiązującymi przepisami prawa autorskiego.

§ 8. Egzamin wewnętrzny i zakończenie szkolenia

1. Po zrealizowaniu wymaganego programu szkolenia Kursant przystępuje do egzaminu wewnętrznego, jeżeli jego przeprowadzenie jest wymagane obowiązującymi przepisami.

2. Egzamin wewnętrzny przeprowadzany jest na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

3. Zakończenie szkolenia oraz aktualizacja wymaganych danych w systemie następują po spełnieniu przez Kursanta wszystkich warunków wymaganych przepisami, w szczególności po zrealizowaniu wymaganego programu i uzyskaniu wymaganych wyników egzaminów wewnętrznych.

4. OSK nie gwarantuje uzyskania pozytywnego wyniku egzaminu państwowego. Wynik egzaminu zależy w szczególności od wiedzy, umiejętności i zachowania Kursanta podczas egzaminu oraz oceny dokonanej przez uprawnionego egzaminatora.

§ 9. Opłaty

1. Cena kursu jest określona zgodnie z ofertą lub cennikiem obowiązującym w chwili zawarcia umowy, chyba że strony uzgodnią indywidualne warunki.

2. Cena oraz zakres kursu mogą zależeć od wybranego przez Kursanta pakietu.

3. OSK może umożliwiać płatność jednorazową lub ratalną.

4. Szczegółowy harmonogram rat może zostać ustalony indywidualnie przy zapisie na kurs.

5. Kursant zobowiązany jest regulować należności w uzgodnionych terminach.

6. Brak wymaganej płatności może skutkować wstrzymaniem możliwości rezerwowania kolejnych zajęć do czasu uregulowania wymagalnej należności.

7. Dodatkowe godziny jazdy, dodatkowe szkolenia oraz inne usługi niewchodzące w zakres wykupionego kursu są płatne według ceny obowiązującej w chwili ich zakupu, chyba że OSK i Kursant uzgodnią inaczej.

8. Promocje i rabaty nie łączą się, chyba że regulamin konkretnej promocji wyraźnie stanowi inaczej.

§ 10. Rezygnacja z kursu

1. Kursant może zrezygnować z dalszego uczestnictwa w szkoleniu.

2. W przypadku rezygnacji OSK dokonuje rozliczenia Kursanta z uwzględnieniem zakresu usług faktycznie wykonanych do dnia zakończenia współpracy, zgodnie z zawartą umową, obowiązującym cennikiem i przepisami prawa.

3. Rozliczenie może obejmować w szczególności przeprowadzone zajęcia teoretyczne, wykorzystane godziny zajęć praktycznych oraz inne świadczenia faktycznie zrealizowane na rzecz Kursanta, jeżeli zgodnie z umową były odpłatne.

4. Kursantowi zwracana jest należna część wpłaconych środków za świadczenia, które nie zostały wykonane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów oraz warunków zawartej umowy.

5. Rezygnacja z kursu nie pozbawia Kursanta praw przysługujących mu bezwzględnie na podstawie przepisów prawa konsumenckiego.

§ 11. Umowy zawierane przez internet i prawo odstąpienia

1. Jeżeli Kursant będący konsumentem zawiera z OSK umowę na odległość, w szczególności przez internet, przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Co do zasady konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.

3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.

4. Jeżeli Kursant zażąda rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, OSK może rozpocząć realizację usługi po spełnieniu wymogów wynikających z obowiązujących przepisów.

5. Jeżeli konsument skutecznie odstąpi od umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi na jego wyraźne żądanie, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. W przypadku całkowitego wykonania usługi przed upływem terminu do odstąpienia prawo odstąpienia może wygasnąć wyłącznie po spełnieniu warunków określonych obowiązującymi przepisami.

7. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail OSK lub adres korespondencyjny wskazany w § 1 Regulaminu.

§ 12. Prawa i obowiązki Kursanta

Kursant ma prawo do:

1. szkolenia zgodnego z obowiązującymi przepisami i programem właściwym dla danego kursu,

2. prowadzenia zajęć przez osoby posiadające odpowiednie uprawnienia,

3. korzystania ze sprawnych i dopuszczonych do szkolenia pojazdów,

4. uzyskiwania informacji dotyczących przebiegu swojego szkolenia,

5. zgłaszania uwag dotyczących organizacji oraz jakości szkolenia,

6. składania reklamacji.

Kursant zobowiązany jest do:

7. przestrzegania niniejszego Regulaminu,

8. przestrzegania zasad bezpieczeństwa,

9. stosowania się do poleceń instruktora związanych z przebiegiem i bezpieczeństwem szkolenia,

10. punktualnego stawiania się na zajęcia,

11. terminowego regulowania należności,

12. informowania OSK o okolicznościach mogących wpływać na możliwość bezpiecznego lub zgodnego z prawem uczestnictwa w szkoleniu,

13. poszanowania instruktorów, pracowników, innych Kursantów oraz mienia OSK.

§ 13. Obowiązki OSK

OSK zobowiązuje się do:

1. prowadzenia szkolenia zgodnie z obowiązującymi przepisami,

2. zapewnienia odpowiednio wykwalifikowanej kadry,

3. zapewnienia pojazdów i infrastruktury wymaganych do realizacji danego rodzaju szkolenia,

4. prowadzenia wymaganej dokumentacji szkolenia,

5. przekazywania Kursantowi informacji istotnych dla prawidłowej realizacji kursu,

6. zapewnienia bezpiecznych warunków prowadzenia zajęć w zakresie pozostającym pod kontrolą OSK,

7. poszanowania praw Kursanta wynikających z obowiązujących przepisów.

§ 14. Reklamacje

1. Kursant może złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych przez OSK.

2. Reklamację można złożyć:

a) osobiście w siedzibie OSK,

b) pocztą na adres OSK,

c) drogą elektroniczną na adres e-mail OSK.

3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Kursanta, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz – w miarę możliwości – oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

4. OSK rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, z zachowaniem terminów wynikających z obowiązujących przepisów.

5. Złożenie reklamacji nie ogranicza praw Kursanta wynikających z przepisów prawa.

§ 15. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

1. Zajęcia praktyczne odbywają się z zachowaniem zasad bezpieczeństwa oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami ruchu drogowego.

2. Kursant ma obowiązek niezwłocznie poinformować instruktora o pogorszeniu samopoczucia lub innych okolicznościach mogących wpływać na bezpieczeństwo prowadzenia pojazdu.

3. OSK nie odpowiada za niewykonanie lub opóźnienie świadczenia wynikające z okoliczności, za które zgodnie z prawem nie ponosi odpowiedzialności.

4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności OSK w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.

§ 16. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Kursantów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym przepisami RODO.

2. Szczegółowe informacje dotyczące administratora danych, celów i podstaw przetwarzania, okresu przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, określa Polityka Prywatności lub właściwa klauzula informacyjna OSK.

3. Regulamin nie zastępuje Polityki Prywatności ani wymaganych prawem klauzul informacyjnych.

§ 17. Osoby małoletnie

1. W przypadku udziału w szkoleniu osób małoletnich OSK stosuje obowiązujące przepisy dotyczące ochrony małoletnich oraz przyjęte w Ośrodku Standardy Ochrony Małoletnich.

2. Standardy Ochrony Małoletnich stanowią odrębny dokument udostępniany zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 18. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej OSK oraz może być udostępniony Kursantowi w siedzibie Ośrodka.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy dotyczące kierujących pojazdami, szkolenia kandydatów na kierowców, Kodeksu cywilnego oraz praw konsumenta.

3. Postanowienia Regulaminu nie naruszają bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów.

4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.

5. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Kursantów ani warunków umów zawartych przed wejściem zmian w życie, chyba że zmiana wynika z obowiązujących przepisów prawa i przepisy te stanowią inaczej.

6. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie internetowej OSK.

7. Regulamin obowiązuje od dnia [DATA WEJŚCIA W ŻYCIE].